Black Friday 2025 – Términos y condiciones

La presente promoción aplica únicamente para compras realizadas bajo las siguientes condiciones:

1. Productos Participantes: La promoción es válida exclusivamente para 15 referencias seleccionadas de productos de la Línea Esmeralda y Topacio (lencería de cama) de 300 y 250 hilos respectivamente; y Línea Amatista (forros de cojines decorativos). Todos los productos se encuentran disponibles en el catálogo de nuestra página web y están sujetos a disponibilidad de inventario.
   
2. Política de Cambios y Devoluciones:
   • Los productos adquiridos durante esta promoción cuentan con un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para solicitar cambios, contados a partir de la fecha de entrega del producto.
   • Una vez superado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.
   • Para solicitar un cambio, el producto debe devolverse en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original completo.
   • Los costos de envío y demás gastos asociados al proceso de cambio o devolución serán asumidos por el cliente, conforme a la normativa vigente.
     
3. Condiciones de la Promoción:
   • Aplica para compras desde un (1) artículo en adelante.
   • La promoción no es acumulable con otros descuentos, ofertas o promociones vigentes.
   • Los productos en descuento están sujetos a las 15 referencias seleccionadas y a la disponibilidad de inventario.
   • La promoción es válida únicamente para compras realizadas a través de nuestra página web www.tiendadelalergico.co durante los días 27, 28 y 29 de noviembre de 2025.
     
4. Vigencia de la Oferta: El descuento del 15% aplica exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra página web www.tiendadelalergico.co durante los días 27, 28 y 29 de noviembre de 2025.
   
5. Envío:
   • La promoción incluye envío GRATIS a nivel nacional.
   • Una vez el pedido sea confirmado y gestionado por Tienda del Alérgico, nos comunicaremos vía telefónica y por correo electrónico (datos previamente registrados en la web) para informar la guía de despacho y el tiempo estimado de entrega.
   • Tienda del Alérgico no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas como cierres viales, problemas de infraestructura, condiciones ambientales y/o eventos de orden social.
     
6. Atención al Cliente: Para solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o retractos, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente a través del correo: servicioalcliente.alergico@gmail.com